Kundenservice

Versand & Rücksendungen

Kostenloser Versand nach Vereinigte Staaten, Sendungsverfolgung und 14-tägiges Widerrufsrecht.

Versand

Lieferung mit PostNord

Alle Bestellungen werden von Hand verpackt und mit Sendungsverfolgung versendet.

Versandart: PostNord, verfolgbarDie für Vereinigte Staaten geltende Versandart wird an der Kasse angezeigt.
Handhabung: 1–2 ArbeitstageBestellungen vor 12 Uhr werden oft am selben Tag versandt.
Lieferzeit: Wird an der Kasse angezeigtInnerhalb Schwedens normalerweise 1–3 Werktage.
Versandkosten: Kostenloser Versand nach Vereinigte StaatenDie Versandkosten sind bereits im Preis enthalten, unabhängig davon, wie viele Artikel Sie kaufen.
Sendungsverfolgung: Sendungsverfolgungslink per E-MailWird versendet, sobald das Paket unser Haus verlässt.

Rücksendungen

14 Tage Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen gemäß dem Gesetz (2005:59) über Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge zu widerrufen.

Widerrufsrecht: 14 TageAb dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Rückversand: Sie bezahlen Bei Widerruf tragen Sie die Kosten für den Rückversand. Ist der Artikel fehlerhaft, übernehmen wir diese.
Rückerstattung: Innerhalb von 14 TagenNachdem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf erhalten haben, müssen wir warten, bis die Ware bei uns eingetroffen ist.
Reklamation: 3 JahreGemäß dem Verbraucherkaufgesetz für Mängel, die bei der Lieferung vorlagen.

Zuletzt aktualisiert: 10.10.2026 13:33

01 So widerrufen Sie Ihren Kauf

Teile uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware über das Kontaktformular oder per E-Mail an dejour.wallets@gmail.com mit, dass du die Ware zurückgeben möchtest. Gib dabei deine Bestellnummer und die Artikel an, die du zurückgeben möchtest. Du kannst auch das Musterformular des schwedischen Verbraucherschutzes für den Widerruf verwenden.

02 Schicken Sie den Artikel zurück

Senden Sie uns den Artikel spätestens 14 Tage nach Mitteilung Ihres Widerrufs zu. Die Retourenadresse erhalten Sie per E-Mail, sobald wir die Rücksendung genehmigt haben. Der Artikel muss sich im Wesentlichen im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Wenn der Artikel mehr beansprucht wurde, als dies zur Feststellung seiner Eigenschaften erforderlich war, können Sie für den Wertverlust haftbar gemacht werden.

03 Rückerstattung

Wir erstatten den Betrag, einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten, spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Mitteilung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass sie abgesendet wurde. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben.